Termini e condizioni del servizio

 

I NOSTRI TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Oggetto del contratto on line e sua definizione.
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili stipulato tra un fornitore in questo caso William Abbigliamento e un cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “Internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.williamabbigliamento.it, dove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per cliente s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito Internet www.williamabbigliamento.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2. Effettuare un Ordine.
2.1 Per effettuare un ordine occorre essere maggiorenni ed essere raggiungibili mediante linea telefonica.
2.2 E’ possibile effettuare un ordine compilando il modulo d’ordine disponibile presso il sito web www.williamabbigliamento.it dopo aver effettuato la registrazione o creato il vostro account personale oppure dopo essersi qualificati come clienti ospite;
2.3 Con l’inoltro di un ordine lei effettua una proposta di acquisto dei prodotti scelti sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Noi saremo liberi di accettare o meno detta proposta.
2.4 Qualora l’Ordine venga accettato, le daremo notizia dell’accettazione mediante l’emissione di una Conferma d’Ordine che le verrà inviata via e-mail. La Conferma d’Ordine sarà efficace al momento del suo invio. Qualora l’ordine non dovesse venire accettato, la contatteremo via e-mail o telefonicamente.
2.5 Sebbene ci impegniamo a fare il possibile per effettuare le forniture dei prodotti indicati nella Conferma d’Ordine, potremmo non essere in grado di fornire questi prodotti per cause che vanno oltre la nostra volontà. In questo caso provvederemo a contattarla per informarla e le proporremo dei prodotti alternativi che potrà acquistare. Nel caso in cui ritenga di non accettare le nostre proposte cancelleremo il suo ordine relativo ai prodotti che non siamo in grado di fornire e l’importo in relazione al suo ordine non le sarà detratto dal conto di riferimento.

3. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto di prodotti e Gift Card.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.williamabbigliamento.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito che lei avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto; in caso di consegna all’estero saranno a suo carico gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data on-line. Lei può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati on-line all’atto dell’acquisto. Si fa presente che l'eventuale acquisto della Gift Card sul sito www.williamabbigliamento.it comporta l'utilizzo della stessa solo ed esclusivamente sullo stesso sito e non è utilizzabile nel negozio fisico. inoltre si specifica che la Gift Card ha un tempo di utilizzo di 6 mesi dalla dato dell'acquisto della stessa, ed è utilizzabile anche in periodo di promozioni o saldi

4. Esecuzione del contratto e modalità di consegna.
VIGAL BROSS SRL provvederà a recapitarle i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di sua assenza al momento della consegna verrà lasciato un avviso e lei dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna, consapevole che tutti i costi aggiuntivi dovuti al ritardo della consegna saranno di sua esclusiva competenza. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

5. Disponibilità dei prodotti.
Lei potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.williamabbigliamento.it) e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico accetterà l’acquisto limitatamente ai prodotti disponibili.

6. Nostre responsabilità.
VIGAL BROSS SRL non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. VIGAL BROSS SRL non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Parimenti VIGAL BROSS SRL non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. VIGAL BROSS SRL infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all’Istituto Bancario gestore del servizio; parimenti VIGAL BROSS SRL non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del Cliente all’atto del ricevimento della merce.

7. Obblighi dell’acquirente.
Lei si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. 7.1
È fatto severo divieto di inserire dati falsi, e/o inventati, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone VIGAL BROSS SRL si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

8. Autorizzazioni.
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, lei autorizza VIGAL BROSS SRL ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul suo conto corrente in favore di VIGAL BROSS SRL l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato on-line. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata a: PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (denominata anche semplicemente “PayPal” nel presente documento) agli utenti registrati nei Paesi dell’Unione europea (“Utente”).PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) è un istituto di credito lussemburghese munito di regolare licenza ai sensi dell’articolo 2 della legge del 5 aprile 1993 sul settore finanziario e successive modifiche (la “Legge”) ed è soggetto alla supervisione prudenziale dell’autorità di vigilanza del Lussemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, con sede legale in Lussemburgo.titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale VIGAL BROSS SRL non può accedere. Qualora lei si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 10 delle presenti condizioni generali, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

9. Conferimento e trattamento dei dati personali.
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrarla ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. Lei gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso VIGAL BROSS SRL dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

10. Diritto di recesso.
10.1 Termini
Il cliente che acquista in qualità di consumatore può recedere dall’acquisto online senza indicarne il motivo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. Se più prodotti dello stesso ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo prodotto.

10.2 Comunicazione del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a VIGAL BROSS S.R.L. prima della scadenza del termine, scrivendo a info@williamabbigliamento.it oppure utilizzando il modulo di recesso disponibile sul sito. È valida anche qualsiasi altra dichiarazione esplicita della volontà di recedere.

Per agevolare la gestione della richiesta, si invita a indicare nome, numero d’ordine e prodotti da restituire. L’utilizzo del modulo non è obbligatorio.

10.3 Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere rispediti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso al seguente indirizzo:

William Abbigliamento – VIGAL BROSS S.R.L.
Via dell’Epomeo 127/131
80126 Napoli (NA), Italia

Il termine è rispettato se i prodotti vengono spediti prima della sua scadenza. I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.

Si raccomanda di imballare adeguatamente i prodotti e conservare la prova di spedizione. Il cliente risponde soltanto della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.

10.4 Rimborso
In caso di recesso dall’intero ordine, saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente e senza costi conseguenti al rimborso.

Salvo che abbia offerto di ritirare direttamente i prodotti, il venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla presentazione della prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

10.5 Ambito ed esclusioni
Il diritto di recesso si applica anche ai prodotti acquistati in saldo o in promozione.

Restano ferme le esclusioni previste dall’articolo 59 del Codice del consumo, quando applicabili, tra cui i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Il diritto di recesso disciplinato in questa sezione riguarda gli acquisti effettuati dai consumatori per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale o professionale. Restano impregiudicati i diritti relativi alla garanzia legale di conformità.

11. Trattamento dei dati personali.
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrarla ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. Lei gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere con invio di lettera o fax conferma della esistenza presso la William Abbigliamento dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco, in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è VIGAL BROSS S.R.L. .